ご利用ガイド

商品注文方法

ご希望の商品ページより、数量を選択しカートへ入れてください。
ご注文完了後に登録頂いたメールアドレスに「ご注文受付完了のご連絡」メールを送信しております。
注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。
しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。
配信された注文受付メールもしくは注文完了ページを印刷するなど、大切に保管くださいますようお願いいたします。

お支払いについて

◆銀行振込
◆代金引換：配送1件ごとに以下の代引手数料が掛かります。合計金額に代引手数料を加算した金額を配達員にお支払いください。


【代金引換金額】
～9,999円：330円
～29,999円：440円
～99,999円：660円
～300,000円：1,100円
※1回のお支払における代金引換金額は、300,000円までとなっております。

◆クレジットカード決済
ご利用いただけるクレジットカードは、VISA/MASTER/DINERS/AMEX/JCBとなります。
ご注文完了後、3営業日以内に発送手配をおこない、決済を確定させていただきます。
実際の引き落とし時期についてはご契約のカード会社へお問い合わせください。
◆後払い（コンビニ・郵便局・銀行・LINE Pay）をご利用いただけます。
NP後払い
○このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」で
後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に
郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
○ご注意
後払い手数料：248円（税込）
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。
NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。
ご利用限度額は累計残高で55,000円（税込）迄です。詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

配送について

◆配送業者
ヤマト運輸（宅急便・クール便）にてお届けいたします。

◆商品の到着日数
お届け日時指定なしにて注文された場合、原則として3営業日（土、日、祝、弊社休業日を除く）以内に発送いたします。
発送後のお届け所要日数はご住所により異なりますが、発送日から翌日～翌々日（一部離島を除く）程度です。
※天候や道路状況により、お届けが多少前後する場合がございます。
※配送は、日本国内に限ります。（Domestic delivery only）一部離島などの配送ができない地域がございます。
※商品のキャンセル・変更は承ることができませんので、予めご了承下さい。

＜クール宅急便が配送出来ない地域＞
・伊豆諸島：青ヶ島村（青ヶ島）・利島村（利島）・御蔵島村（御蔵島）・式根島
・小笠原諸島：小笠原村（父島・母島・硫黄島・南鳥島など）

※お届け先のご住所によって最短お届け日が異なりますので、ご了承ください。

＜お届けに2日以上かかる地域＞
北海道、九州、沖縄、一部離島　

◆商品の送料・手数料
送料は、お送りする商品、温度帯、地域ごとに異なります。
詳しくは、商品の注文確認画面にてご確認ください。

◆配達日指定・時間帯配達指定
下記のとおりにご指定が可能です。

配送日：ご注文日を含め1営業日以降よりご指定いただけます。
時間帯：午前中 / 14-16時 / 16-18時 / 18-20時 / 19-21時

※離島や一部地域などでは運送業者の都合により、日時指定を承れない場合がございますので、予めご了承下さい。
※お届け先のご住所によって最短お届け日が異なりますので、ご了承ください。

◆ご不在時の対応
宅配便でのお届けの際は、不在票が投函されますので、不在票に記載された配送会社の連絡先へお問い合わせください。
※なお、宅配便の保管期限は最初のご不在連絡票投函日から7日間（投函した日を含む）、
クール宅急便は最初のご不在連絡票投函日から3日間（投函した日を含む）となりますので、ご注意ください。

◆お届け時の荷姿
段ボールに梱包しお届けいたします。

◆領収書の発行について
別途、領収書の発行はいたしかねます。
クレジットカード決済の場合はご利用明細にて領収書とさせていだいておりますので、そちらをご利用いただくようお願いいたします。

◆納品書について
必要な場合はお問い合わせください。

消費税について

商品代金以外には、消費税をお支払いいただきます。

【消費税】
8%（円未満切り捨て）
雑誌、一部の食品以外の商品に関しては、10%（円未満切り捨て）

返品について

返品/交換は、原則お受けできませんのでご了承くださいませ。

【返品・交換の条件】
以下の場合のみ返品をお受けいたします。
・不良品の場合
・注文した商品と異なる品が届いた場合
※「クーリングオフ制度」は通信販売には適用されませんので、ご了承ください。

【返品・交換の際の送料について】
弊社の不手際により、商品を汚損･破損の場合は、弊社が送料を負担いたします。

※返品をご希望の場合は、必ず一度当店にご連絡をお願いいたします。
【お問い合わせ先連絡先】
rokujisan@aichi-syokuiku.com